سبد خرید
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

بازگردانی کالا

یکی از سوالات کاربران این است که اگر کالای ارسال شده دقیقا همان کالای انتخاب شده نباشد، چکار کنم؟
۱- تماس با فروشگاه و یا مسئول تحویل سفارشات فروشگاه
۲- استفاده از امکان تضمین بازگشت کالا تا ۷ روز
در فروشگاه های معتبر اینترنتی به موجب ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک، خریدار می تواند تا ۷ روز درخواست استرداد کالا را داشته باشد.
نکات:

۱-استرداد کالا منوط به عدم ایجاد تغییر در وضعیت کالا می باشد.
۲-در صورتی که دلیل موجهی از جانب خریدار برای استرداد وجود نداشته باشد هزینه بازگردانی کالا به عهده خریدار خواهد بود.
۳-طبق تعهدات بانکی گردانندگان فروشگاه های اینترنتی مربوط به قانون مبارزه با پولشویی، بازگرداندن وجه کالا صرفا به همان کارتی که با آن خرید انجام شده، امکان پذیر است و خریدار در هنگام استرداد کالا، حق ندارد درخواست واریز وجه به کارتی به جز کارتی که با آن محصول را خریداری نموده است، داشته باشد.
۴-نام روی کارت بانکی که تسویه کالا با آن انجام شده است با نام متقاضی استرداد کالا باید یکسان باشد.
در مورد فرزندان زیر سن قانونی امکان خرید با کارت بانکی والدین و استرداد وجه به همان کارت وجود دارد.
۵-چنانچه خریدار درخواست استرداد کالا را داشته باشد موظف است مدارک هویتی درخواست شده توسط فروشگاه را جهت شناسایی صاحب کارت بانکی و فردی که کالا را مسترد می نماید، ارائه کند.

 

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
X